مقاومة البكتيريا- جرس انذار صحى عالمي ودور فريق الرعاية الصحية عبر جميع نطاقات الصحة تماشياً مع رؤية 2030

21 ساعة معتمدة · 131 ريال · 9 – 11 نوفمبر 2026 (الاثنين – الأربعاء)تبدأ خلال 12 يوم و20 ساعة
سجل الآن
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً عن خدماتنا

كيف أحصل على ساعات CME معتمدة؟
سجل في الدورة المناسبة، سدد رسومها بالتحويل البنكي وارفع الإيصال، ثم احضر المحاضرات عبر Zoom كاملة. بعد النهاية تصلك الشهادة الإلكترونية وترفع ساعاتك في نظام «ممارس» خلال 2–4 أيام عمل.
هل أحتاج رقم تصنيف لدى الهيئة للتسجيل؟
لا. تستطيع التسجيل بلا رقم تصنيف وتحضر الدورة وتستلم الشهادة. لكن رفع الساعات على نظام «ممارس» يتطلب رقم التصنيف، فإن لم يكن لديك رقم الآن تستطيع إضافته لاحقًا من صفحة حسابك قبل نهاية الدورة.
كم يستغرق تأكيد تسجيلي بعد رفع الإيصال؟
نراجع الإيصال ونؤكد التسجيل عادةً خلال ساعات العمل نفسها. تصلك رسالة واتساب فور التأكيد، وتتغير حالة طلبك في صفحة «تسجيلاتي» إلى «مؤكد».
ماذا لو لم أتمكن من حضور الدورة بعد التسجيل؟
راسلنا على واتساب قبل بداية الدورة ونحول مقعدك إلى دورة قادمة بلا رسوم إضافية. بعد بدء الدورة يصعب التحويل لأن المقاعد تكون قد أغلقت لدى المركز المنظم.
هل الحضور إلزامي أم تكفي المشاهدة لاحقًا؟
الحضور المباشر عبر Zoom شرط لاعتماد ساعاتك — نظام الهيئة يربط الساعات بالحضور الفعلي. التسجيلات المصورة إن توفرت تكون للمراجعة فقط ولا تحتسب ساعات.
متى تصلني الشهادة وكيف؟
تصلك الشهادة الإلكترونية على بريدك خلال نحو أربعة أيام عمل من انتهاء الدورة، وتجدها أيضًا في صفحة «تسجيلاتي» في حسابك.
هل يمكنني التسجيل لزميل أو لمجموعة؟
نعم. سجل كل شخص بنموذج منفصل ببياناته ورقم تصنيفه — الشهادة والساعات تصدر باسم المسجل نفسه. للمجموعات الكبيرة راسلنا على واتساب لترتيب التسجيل والسداد دفعة واحدة.
ماذا أفعل إن لم تظهر الساعات في «ممارس»؟
انتظر أربعة أيام عمل من انتهاء الدورة أولًا. إن لم تظهر بعدها، راسلنا على واتساب برقم تصنيفك واسم الدورة ونتابع مع المركز المنظم حتى ترفع.
هل أستطيع استرداد الرسوم؟
نعم قبل بداية الدورة — راسلنا على واتساب وتسترد الرسوم بالطريقة نفسها التي دفعت بها. بعد بدء الدورة لا يمكن الاسترداد لأن المقعد يكون قد استهلك لدى المركز.
هل الدورة مناسبة لتخصصي؟
دوراتنا عامة ومعتمدة لجميع الممارسين الصحيين: الأطباء والصيادلة والتمريض والفنيين والأخصائيين. وفي صفحة كل دورة تجد «الفئة المستهدفة» وأهداف الدورة لتتأكد قبل التسجيل.
هل أحتاج تطبيق Zoom أم يكفي المتصفح؟
يكفي المتصفح، لكننا ننصح بتطبيق Zoom على الجوال أو الكمبيوتر لأنه أثبت في الاتصال ويسجل حضورك بدقة — وحضورك هو ما يبنى عليه اعتماد ساعاتك.
هل الدورات معتمدة من الهيئة السعودية؟
نعم — جميع دوراتنا معتمدة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية SCFHS، وفي صفحة كل دورة تجد رقم الاعتماد ورابط التحقق الرسمي.
متى يصلني رابط Zoom؟
يظهر الرابط في صفحة «تسجيلاتي» وصفحة «روابط Zoom» قبل الدورة — تدخلها برقم تصنيفك أو رقم جوالك.
ما طرق الدفع المتاحة؟
السداد عبر التحويل البنكي لحساب المركز المنظم للدورة. بيانات الحساب موجودة في صفحة كل دورة ونموذج التسجيل، وترفع إيصال التحويل مع تسجيلك.
هل يمكنني التسجيل في دورتين متداخلتين؟
لا يسمح بالتسجيل في دورتين بينهما تعارض في التواريخ ولو ليوم واحد — يشترط نظام الاعتماد عدم تداخل الدورات لضمان قبول ساعاتك.
كيف أتحقق من حالة تصنيفي المهني؟
من زر «تحقق من حالة تصنيفي» في الصفحة الرئيسية أو أسفل أي صفحة. أدخل رقم تصنيفك المهني ليعرض لك وضع التصنيف وتاريخ انتهائه مباشرة من الهيئة السعودية.
ما الفرق بين الباقات والدورات الفردية؟
الدورة الفردية تمنحك ساعات دورة واحدة. أما الباقة فمجموعة دورات مترابطة بسعر أقل من مجموع أسعارها منفردة، تجمع بها عددا أكبر من الساعات دفعة واحدة. وتسجيلك في باقة يسجلك تلقائيا في كل دورة داخلها.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز للمساعدة على مدار الساعة

تواصل معنا